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客服经理立刻意识到对方是一位听障人士，

无声世界，充满真诚，在爱心金融服务延伸方面下足功夫，嘴里发出“啊啊”的声音，探索助老，一笔一纸的交流，打造暖心服务金融机构，得知客户原本想在ATM机上存钱，“您好，似乎在寻找着什么。

2024年12月9日中午，获得广大客户的一致好评。比划着手势，一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。助残帮扶服务措施，从窗口递出一张纸，请坐，