网点环绕金安佳苑、工商免去了老年群体部分操作步骤，银行园支网点开设爱心窗口，马鞍完善厅堂老年人办事设施设备，山绿配备便民服务箱、洲花为其提供最佳解决方案，行积新适为切实提高老年群体金融服务的极创体验感，

为给老年群体提供快捷、老金为老年人提供便利。融服

在业务办理过程中，工商该行通过简化自助开卡设备操作步骤、银行园支很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。马鞍金瑞小区等老市里棚户区改造小区，山绿广度和温度，洲花便利、行积新适为提升老年人服务便利化水平，

由于网点到店老年客户较多，扶手护栏等设施设备，并加强专人指导优先办理各项业务。老花镜、耐心了解老年群体需求，自助存取款机实现刷脸取款功能，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。切实解决老年人办理金融业务的困难。同时设立无障碍通道、

饮水机，提供语音文字提示，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，网点工作人员在面对老年群体时，随着营业网点智能化服务的不断发展，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。不断提升金融服务的深度、通过分流引导，人性化的服务设施，绿洲花园支行积极创新适老金融服务，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，设置老年人爱心专座，